FlyOne anunță că va compensa cheltuielile pasagerilor impuși să plătească taxa pentru check-in la aeroport
Compania aeriană FlyOne anunță că va compensa cheltuielile pasagerilor impuși să plătească taxa pentru check-in la aeroport.
Se întâmplă după ce oamenii au fost nevoiți să plătească câte 20 de euro, deoarece sistemul de înregistrare electronică nu a funcționat pe parcursul zile de ieri.
„În aceste zile compania aeriană FlyOne migrează la o platformă nouă de rezervări care vine să îmbunătățească semnificativ calitatea servciilor noastre. Cu părere de rău, în acest proces de migrare, FlyOne a întâmpinat anumite dificultăți ce țin de serviciul check-in online. La moment depunem toate eforturile ca să soluționăm această problemă”, se anunță într-un comunicat de presă al companiei.
Totodată, FlyOne a precizat că astăzi taxa pentru check-in la aeroport nu este percepută.
Compania roagă toți pasagerii care au achitat serviciul check-in la aeroport în perioada 14 - 15 octombrie să expedieze o reclamație care să conțină toate documentele necesare la adresa electronică [email protected].
FlyOne dă asigurări că pasagerilor li se vor compensa cheltuielile suportate.
comentarii: