Autorităţile şi-au motivat refuzul prin faptul că sunt responsabile doar de activitatea întreprinderilor municipale. În martie 2013, reprezentanţii Ruta-Prim au acţionat Primăria în judecată şi i-au solicitat despăgubiri de 10 milioane de lei. Judecătoria Centru i-a dat câştig de cauză companiei, însă Curtea Supremă de Justiţie a anulat decizia primei instanţe şi a respins solicitarea. În consecinţă, firma Ruta-Prim s-a adresat la CEDO, invocând mai multe încălcări de procedură la examinarea cauzei.