Incidentul a avut loc pe strada Ştefan cel Mare, în apropiere de sensul giratoriu de la Piaţa Dimitrie Cantemir.
 
Sute de oameni au aşteptat în staţii şi erau indignaţi că niciun troleibuz nu circulă pe strada Calea Ieşilor.

Troleibuzele de pe liniile 4, 21, şi 22, au suferit modificări în itinerariu şi au sunt nevoite să circule de pe strada Ion Creangă pe str. V. Belinski, apoi pe bulevardul Ştefan cel Mare.

Lucrătorii de la Regia Transport Electric au venit la scurt timp pentru a remedia defecţiunea.