Călătorii vor putea semnala online neregulile legate de circulația troleibuzelor

În fiecare unitate de transport, vor fi aplicate stickere cu un QR-cod care, odată accesat, va face posibilă descărcarea unui formular în care călătorul va indica problema și va trimite formularul pe adresa electronică a Regiei Transport Electric Chișinău sau pe pagina de Facebook a întreprinderii.

În curând circa 900 de stickere cu QR-cod vor fi plasate în toate troleibuzele din capitală.

La RTEC activează și un call-centru, unde oamenii pot sesiza neregulile. Zilnic acolo parvin circa 20 de plângeri, spun reprezentanții RTEC.