O sursă aeroportuară a precizat pentru agenţia France Presse că din cele 116 persoane aflate la bord 105 sunt pasageri şi 11 membri ai echipajului. Majoritatea pasagerilor sunt familii ale militarilor.

Contactul cu aeronava a fost pierdut în timp ce aceasta survola regiunea Dawei, în sud-estul statului Myanmar, în zona ţărmului Mării Andaman.