„A fost o explozie puternică. Era fum", a declarat o pasageră prin telefon pentru KOCO 5. „Am văzut bucăţi din avion zburând prin aer", a adăugat ea.

Piloţii au reuşit să stabilizeze avionul şi apoi le-au spus pasagerilor că unul dintre motoare s-a defectat, a adăugat ea. Avionul a efectuat apoi o aterizare de urgenţă în oraşul Pensacola din Florida.

Aceasta a mai spus, citată de airlive.net, că avionul a început să coboare rapid şi că au căzut măştile de oxigen.

Potrivit unui purtător de cuvânt al companiei aeriene, informaţiile preliminare indică faptul că nimeni dintre cei 99 de pasageri şi cinci membri ai echipajului nu a fost rănit.