Echipele de pompieri au intervenit de urgenţă pentru a stinge incendiul, dar în timpul operaţiunii au descoperit o cameră în care erau 16 persoane decedate, cel mai probabil în urma inhalării fumului.

Primarul Moscovei a anunţat că a ordonat o anchetă pentru a se afla în ce condiţii a izbucnit incendiul.