Scandalul a început atunci când o femeie, care a venit în vizită la o rudă internată în clinica de reabilitare, a fost atacată de infirmiere. Aceasta ar fi fost sechestrată fără motiv pentru câteva ore şi obligată să plătească 80 de dolari pentru a fi eliberată. În urma acestui incident, a fost deschisă o anchetă internă. S-a constatat că 18 copii aflaţi în clinică prezentau semne de maltratare. 13 dintre aceştia erau bătuţi şi arşi cu ţigări, iar cinci ar fi fost abuzaţi sexual.

În urma acestui caz, reprezentanţii Guvernului din Mexic s-au autosesizat şi au anunţat că vor efectua investigaţii în toate centrele de dezintoxicare de pe întreg teritoriul ţării.