Incidentul s-a produs când aeronava se afla la aproximativ 5 km altitudine. Avionul, care avea la bord 351 de pasageri dintre care 25 de copii - şi 20 de membri ai echipajului, s-a întors pe aeroportul din Punta Cana, extremitatea cea mai estică a Republicii Dominicane, după izbucnirea incendiului, informează sursele citate.

Din cauza fumului, care se propaga cu rapiditate în interiorul avionului, pasagerilor le-au fost distribuite măşti cu oxigen. Evacuarea acestora a avut loc prin intermediul toboganelor gonflabile.
     
Incendiul de la bordul Boeing 777-200 a fost stins după aterizarea pe aeroportul din Punta Cana.
     
Unii dintre pasageri au relatat că la început au auzit un zgomot puternic, iar după aceea a apărut fum şi s-a declanşat panica, întregul incident durând circa 40 de minute. Niciuna din persoanele aflate la bordul Boeing 777-200 nu a fost rănită, transmit sursele citate.