Directorul Semilunii Roşii din provincia Semnan, Hassam Shokrollahi, a explicat că nu poate anunţa un bilanţ definitiv deoarece există vagoane „în flăcări”. În plus, din cauza dificultăţilor de acces în regiunea izolată în care a avut loc coliziunea, doar un elicopter a putut ajunge la locul accidentului pentru a-i evacua pe răniţi, a adăugat Shokrollahi.

Cauza coliziunii face obiectul unei anchete, a anunţat televiziunea de stat din Iran, Irib, adăugând că echipe de salvare au fost trimise la locul accidentului.

Coliziunea s-a produs în staţia Haft-Khan din oraşul Shahroud, situat la circa 400 km est de Teheran. Unul dintre trenuri, care făcea legătura între Mashhad (nord-est) şi Teheran, staţiona în momentul în care a fost izbit de o altă garnitură.